پرسش و پاسخ

مزایای ثبت نام در سایت چیست؟

با ثبت نام در سایت میتوانید بصورت مادام العمر به لینک دانلود محصولات خریداری شده خود دسترسی داشته باشید.همچنین میتوانید از طریق پنل کاربری خود به منظور پشتیبانی تیکت ثبت کنید و با کارشناسان سایت نرم افزارکار راحت تر در ارتباط باشید

آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری من وجود دارد؟

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "جزئیات حساب کاربری" به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.

چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، لینک آن برای من ایمیل نشده است؟

لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال می‏‌شود نه خود رمز.

آیا می‌‏توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه "دانلودها" کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود. و بتوانید دوباره رایگان محصولات خریداری شده را دانلود نمایید.

آیا برای خرید از سایت، حتما باید در سایت عضو باشم؟

خیر.شما میتوانید بدون اینکه ثبت نام کنید محصول موردنظر را خریداری کنید.اما دیگر نمیتوانید به رایگان آن محصول را دوباره دانلود کنید.لذا جهت دسترسی به لینک دانلود محصولات خریداری شده پیشنهاد میکنیم ثبت نام کنید

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم محصول مورد نظرم را خریداری کنم؟

بله شما میتوانید در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته محصول موردنظر را خریداری کنید و پس از پرداخت بصورت مستقیم به لینک دانلود دسترسی پیداکنید